在某某买到假货要求退款,卖家不理怎么办?
龙港市资深刑事律师
2025-05-13
买到假货可申请退款。依据《消费者权益保护法》,卖家需承担售假责任,拒绝退款可申请平台介入。不及时处理可能导致权益受损,影响退款进程。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫买到假货应退款。操作如下:1. 未确认收货且7天内,直接申请退款,卖家拒绝则申请客服;2. 已确认收货,尝试与卖家协商,无果则考虑其他途径维权;3. 保留证据,如聊天记录、产品照片等,以便申请客服介入时提交。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为退货退款或申请客服介入。若已确认收货则难以退款,未确认且7天内发现问题可直接申请退款。卖家拒绝时,选择申请客服介入并提供证据。
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